Opšti uslovi korišćenja modula Scan ASAP predstavljaju nastavak opštih uslova koji su dostupni na sledećem linku: Opšti Uslovi Koriščenja
Dokumentacija neophodna za korišćenje licence:
I DEO – OPŠTE
1. Definicije ključnih pojmova
Termini (izrazi), upotrebljeni u ovim Opštim uslovima imaju sledeća značenja:
1.1 Ko je Korisnik?
Korisnik je fizička osoba koja se u Asap Core platformu prijavljuje sa svojim Google nalogom ili sa drugim načinom identifikacije predviđenim Opštim uslovima, takođe, Korisnik prihvata ove Opšte uslove i koristi Asap Core platformu u poslovne svrhe ili namene obrazovanja u ime i/ili za račun sopstvene ili tuđe kompanije. Korisnik je takođe i Rukovalac u skladu sa ovim uslovima.je fizička osoba koja se u Asap Core platformu prijavljuje sa svojim Google nalogom ili sa drugim načinom identifikacije predviđenim Opštim uslovima, takođe, Korisnik prihvata ove Opšte uslove i koristi Asap Core platformu u poslovne svrhe ili namene obrazovanja u ime i/ili za račun sopstvene ili tuđe kompanije. Korisnik je takođe i Rukovalac u skladu sa ovim uslovima.
1.2 Šta je Licenca?
Licenca donosi pravo korišćenja Asap Core platforme, a prema ograničenjima koje određuje izabrani paket i ovi Opšti uslovi.
1.3 Objašnjenje pojma Paket
Paket je izbor određenih Funkcija Asap Core platforme.
1.4 Ko je Pretplatnik?
Pretplatnik je pravno lice koji sklopi Licencni ugovor i koji se obaveže na plaćanje licencnine kako je definisano u nastavku. U smisli Zakona o zaštiti podatka o ličnosti u okviru Opštih uslova korišćenja, Pretplatnik je kontrolor, bez obzira da li obradu na Asap Core platformi obavlja u svoje ime ili u ime i za račun svojih Pretplatnika.
1.5 Definicija pravnog lica
Pravno lice je poslovni subjekat čiji rad je potpomognut korišćenjem Asap Core platforme.
1.6 Šta podrazumeva Licencni ugovor?
Licencni ugovor je Ugovor sa kojim Start Asap doo kao davalac licence prenosi licencu na Pretplatnika.
1.7 Funkcija Scan Asap – Šta omogućava?
Funkcija Scan Asap je deo Asap Core platforme koji sadrži kompletnu celinu poslova, neophodnih, u skladu sa pravilima struke, za sprovođenje određenih poslovnih zadataka, na primer: Skeniranje, evidencija i pregled i dalje obrada podataka skeniranih gotovinskih fiskalnih računa.
1.8 Licencnina – Troškovi i obaveze
Licencnina je iznos koji Pretplatnik mora plaćati za korišćenje Asap Core platforme.
1.9 Uloga Administratora Pretplatnika
Administrator Pretplatnika je Korisnik koji u ime Pretplatnika bira vrstu paketa i licencu, ili Korisnik koga odredi sam Pretplatnik.
1.10 Šta obuhvata Korisnička podrška?
Korisnička podrška je usluga koja omogućava komunikaciju između Korisnika i Start Asap (Ugovorni obrađivač).
2 Autorska prava i intelektualno vlasništvo
2.1 Prava vlasnika na Asap Core platformu
Vlasnik svih materijalnih autorskih prava na Asap Core platfpormu i izvornog koda Asap Core-a je Start Asap.
2.2 Prihvatanje Opštih uslova i prava korišćenja
Korisnik i Pretplatnik stiču pravo da koriste Asap Core u skladu sa Opštim uslovima i uslovima licence i izabranog paketa.
3. Uslovi za korišćenje platforme
3.1 Obavezno prihvatanje Opštih uslova
Korisnik je pre korišćenja Asap Core platforme dužan da se upozna i prihvati Opšte uslove.
3.2 Procedura registracije
Pre prvog korišćenja Asap Core-a, Korisnik je dužan da izvede postupak registracije kojom se identifikuje, pročita i prihvati Opšte uslove tako što će slanjem maila to potvrditi.
3.3 Dužnosti Korisnika
Prihvatanjem Opštih uslova Korisnik se slaže i prihvata Opšte uslove koji važe uz svako korišćenje Asap Core platforme. Dužnost i pravo Korisnika je da proveri prihvaćene Opšte uslove i u slučaju neslaganja sa istima odmah prestane sa korišćenjem Asap Core platforme te da o tome obavesti Start Asap.
3.4 Tehnički uslovi za korišćenje platforme
Svaki Korisnik mora da ispunjava tehničke i činjenične uslove koji su potrebni za efikasno i sigurno korišćenje Asap Core platforme, a koji su objavljeni na internet stranici https://docs.asapcore.io/ i koji definišu najmanje:
- pristup internetu
- softvere i hardvere za korišćenje interneta
- dodatni softver, ako se zahteva za korišćenje određenih funkcija Asap Core platforme.
- identifikacijska sredstva koji su preduslov za identifikaciju i stoga za korišćenje Asap Core platforme
3.5 Pristup preko Google naloga
Prilikom pristupa Asap Core platformi Korisnik se uloguje sa svojim Google nalogom.
3.6 Odgovornost za ispunjenje uslova
Korisnik mora sam obezbediti uslove iz tačke 3.4 Opštih uslova. Start Asap ne snosi nikakve obaveze ili odgovornosti po pitanju pravilnog i neprekidnog funkcionisanja opreme, usluga, proizvoda i informacionih programa koji su sastavni deo uslova Korisnika Asap Core platforme.
3.7 Ograničenja Start Asap-a u vezi sa tehničkim zahtevima
Start Asap ne garantuje pravilno i sigurno funkcionisanje Asap Core platforme ukoliko Korisnik ne ispuni uslove iz tačke 3.4 Opštih uslova.
II DEO – KORIŠĆENJE ASAP CORE PLATFORME
4. Sklapanje ugovora i aktivacija licence
Izabir paketa Asap Core platforme i sklapanje licencnog ugovora i korišćenje licence
4.1 Uslovi sklapanja Licencnog ugovora
Licencni ugovor je sklopljen kad Korisnik, koji je zastupnik pravnog lica, u ime pravnog lica izabere paket i prihvati Opšte uslove. Na predlog Korisnika ili osobe koja je zastupnik pravnog lica, koji je prethodno prihvatio Opšte uslove.
Licencni ugovor je sklopljen na neodređeno vreme. Uz sklopljen Licencni ugovor pravno lice, kojeg određuju Opšti uslovi, postaje Pretplatnik.
4.2 Uloga Administratora Pretplatnika
Korisnik, koji je izabrao Vrstu paketa i aktivirao licencu, postaje administrator Pretplatnika.
Administrator Pretplatnika je onaj Korisnik za kojeg se smatra da sve aktivnosti preko Asap Core platforme i u vezi sa Asap Core platformom izvodi uz ovlašćenje Pretplatnika.
4.3 Sticanje prava na Licencu
Uz sklopljen Licencni ugovor sa Start Asap-om Pretplatnik dobija Licencu.
4.4 Prenos prava na druge Korisnike
Pretplatnik Licencu koristi preko Korisnika koji je određen za administratora Pretplatnika. Administrator Pretplatnika ima pravo da drugim Korisnicima dozvoli korišćenje licence Pretplatnika, slanjem pisane saglasnosti Start Asap -u sa svim poslovnim podacima korisnika kojem omogućava korišćenje licence Pretplatnika. Na predlog administratora Pretplatnika ili osobe koja je zastupnik pravnog lica, Start Asap može u ime pravnog lica da za administratora Pretplatnika odredi drugog Korisnika.
4.5 Korišćenje funkcija za dodatna pravna lica
Administrator Pretplatnika u Asap Core platforme određuje za koje će sve dodatna pravna lica, pored samog Pretplatnika, korisnik koristiti funkcije Asap Core platforme, tako što će za svako takvo pravno lice obezbediti saglasnost od strane zastupnika pravnog lica.
5. Naknade i plaćanje
5.1 Sistem naplate
Upotreba Asap Core platforme se naplaćuje. Za korišćenje licence Pretplatnik mora plaćati Licencninu. Vršiće se mesečni obračun i računi se izdaju mesečno za prethodni mesec.
5.2 Definisanje Licencnine
Licencnina je određena cenovnikom koji određuje Start Asap. Cenovnik je objavljen na internet stranici https://docs.asapcore.io/start-asap-docs/scan-asap/cenovnik/. Start Asap kroz cenovnik definiše i cenu svih dodatnih usluga ili pristupa Asap Core platformi.
5.3 Promena Cenovnika
Start Asap ima pravo da promeni cenovnik prema uslovima tržišta i kretanju cena. U slučaju značajnijih promena potrošačkih cena (povećanje potrošačkih cena iznad 4% u periodu od tri meseca), zadržavamo pravo na češće prilagođavanje cena usluga, održavanja i/ili licencnine. Start Asap će promenu cenovnika objaviti najmanje 30 dana pre promene.
5.4 Obaveze plaćanja Pretplatnika
Obveznik plaćanja licencnine je Pretplatnik. Start Asap će Pretplatniku dostaviti račun za licencninu. Pretplatnik je dužan da plati licencninu u roku od 15 dana od dana izdavanja računa. Start Asap doo će svu komunikaciju sa Pretplatnikom voditi putem elektronske pošte.
5.5 Posledice kašnjenja plaćanja
U slučaju da Pretplatnik kasni sa plaćanjem licencnine više od 30 dana, Start Asap doo će onemogućiti korišćenje licence Pretplatnika svim Korisnicima tog Pretplatnika. U tom slučaju, nijedan Korisnik neće moći da koristi funkcije Asap Core platforme koje je koristio na osnovu licence Pretplatnika.
Start Asap može ponovo omogućiti korišćenje licence Pretplatnika onda kada se izmire postojeća dugovanja za licencninu kao i usluga ponovnog aktiviranja, koja se obračunava po cenovniku. Start Asap će Pretplatniku obračunati korišćenje usluge Asap Core platforme i za period u kojem su mu, zbog kašnjenja sa plaćanjem, usluga kao i obračunavanje licencnine bile privremeno onemogućene.
6. Postupak reklamacije
6.1 Kako prijaviti reklamaciju?
Administrator Pretplatnika može u ime Pretplatnika reklamirati račun za licencninu u roku od 8 dana od datuma izdavanja računa. Reklamaciju je neophodno prijaviti na mail info@start-asap-com ili na samom Sistemu elektronskih faktura (SEF). Start Asap će na reklamaciju odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana.
7. Nedozvoljena upotreba platforme
7.1 Dozvoljene svrhe korišćenja
Pretplatnik i Korisnik mogu koristiti Asap Core platformui isključivo za vođenje poslovnih podataka pravnog lica. Bilo koji drugi način upotrebe Asap Core je zabranjen.
7.2 Zabranjene aktivnosti:
- onemogućavati ili sprečavati druge Korisnike pri njihovom korišćenju Asap Core platforme
- objavljivati, prenositi, distribuirati ili rasprodavati bilo koje informacije, teme i gradiva, koji su nezakoniti, lažni, nepristojni, uvredljivi ili širiti rasne, polne ili bilo koje druge vrste netrpeljivosti
- objavljivati reklame, molbe, lančana pisma, piramidne šeme, investicione prilike ili šeme odnosno bilo koja druga reklamiranja
- zloupotrebljavati, ugrožavati tuđa prava ili bilo koje drugo kršenje prava drugih
- prenositi sadržaje Asap Core platforme zaštićene pravima intelektualnog vlasništva drugima ili omogućavati pristup do tih sadržaja na bilo koji drugi način, osim ako je takvo prenošenje prethodno dogovoreno sa Start Asap.
- upotrebljavati materijale ili informacije, uključujući i fotografije koje su dostupne preko Asap Core platforme na bilo koji način koji bi kršio autorska prava, robne marke, patente, poslovne tajne ili druga prava Start Asap, drugih imalaca licence, Korisnika ili trećih osoba
- prenositi u Asap Core platformu datoteke i druge sadržaje koji sadrže viruse, trojanske konje (Trojan horse), programske crve (worms), vremenske bombe, oštećene datoteke ili druge slične softvere ili podatke koji mogu škoditi radu Asap Core platfoerme, odnosno opremi na kojoj ili pomoću koje radi ASap Core platforma ili opremi Korisnika
- namerno ili nenamerno na bilo koji način štetiti Asap Core platformu, na primer pokušajem napada servera i drugim delovanjem kojim bi posledično rad Asap Core platforme bio onemogućen, pogrešan, ograničen
- iz Asap Core platforme na različite načine prikupljati informacije o Pretplatniku, Pravnim subjektima i/ili Korisnicima
- stvarati ili upotrebljavati lažni identitet s namerom dovođenja u zabludu drugih, pre svega Start Asap korisničke podrške
- upotrebljavati, prenositi ili na bilo koji drugi način kopirati i nuditi (uz naknadu ili besplatno) drugim osobama imenik ili bilo koje druge podatke o Pretplatniku, Pravnom subjektui i/ili Korisnicima ili podatke o upotrebi Asap Core platforme.
- bez pismene dozvole Start Asap sakupljati informacije ili koristiti informacije o korišćenoj tehnologiji, izvedene zamisli, korišćenih pristupa i bilo kojih drugih sadržaja Asap Core platforme koje bi se mogle koristiti u drugim komercijalnim i nekomercijalnim uslugama ili proizvodima.
8. Održavanje kvaliteta usluga
Pravilno korišćenje Asap Core platforme i obezbeđivanje kvaliteta usluga i zaštita preopterećenja Asap Core platforme.
8.1 Obezbeđivanje nesmetanog rada
U skladu sa namerom obezbeđivanja nesmetanog rada Asap Core platforme i obezbeđivanja kontinuiranog kvaliteta usluga za svakog Pretplatnika ili Korisnika, svaki Pretplatnik ili Korisnik se obavezuje da će koristiti Asap Core platformu ili pojedinačne aplikacije Asap Core-a u meri u kojoj neće izazivati opterećenje Asap Core platforme i na taj način sprečavati kvalitetnu upotrebu Asap Core platforme od strane drugih Pretplatnika ili Korisnika.
8.2 Uloga prosečnog Pretplatnika
Start Asap je dizajnirao, uspostavio Asap Core platformu i pojedinačne Asap Core aplikacije sa ciljem pružanja niza usluga, što za prosečnog Pretplatnika ili Korisnika znači neograničeno korišćenje usluga u pojedinačnom (mesečnom) periodu licence.
8.3 Mere za zaštitu od preopterećenja
U pojedinačnim slučajevima, posebno (ali ne isključivo), kada korišćenje Asap Core platforme ili Asap Core aplikacija od strane određenog Pretplatnika ili Korisnika tokom određenog vremenskog perioda značajno odstupa od druge upotrebe prosečnog Pretplatnika ili Korisnika tokom istog vremenskog perioda, ili kada Start Asap na osnovu analize korišćenja Asap Core platforme ili Asap Core aplikacija proceni da ih određeni Pretplatnik ili Korisnik Asap Core platforme ili Asap Core aplikacija ne koristi u skladu sa adekvatnim obrascima korišćenja, Start Asap, u cilju zaštite kvaliteta usluga Asap Core platforme i u cilju zaštite preopterećenja Asap Core platforme, što bi se moglo odraziti na smanjeno, ograničeno ili na bilo koji način lošije korisničko iskustvo drugih Pretplatnika ili Korisnika, zadržava pravo da ograniči mogućnost korišćenja Asap Core platforme ili Asap Core aplikacija pojedinog Pretplatnika ili Korisnika na način i u meri u kojoj će kvalitetne usluge i pravilan rad Asap Core platforme biti obezbeđeni drugim Pretplatnicima ili Korisnicima.
8.4 Ograničenje za neadekvatno korišćenje
Start Asap može trajno ili privremeno da ograniči mogućnost korišćenja Asap Core platforme za one Pretplatnike ili Korisnike, koji neadvekatnim korišćenjem Asap Core platforme onemogućavaju visokokvalitetno korišćenje Asap Core platforme od strane drugih Pretplatnika ili Korisnika, ili koji na bilo način prouzrokuju smanjenu upotrebljivost Asap Core platforme za druge Pretplatnike ili Korisnike.
8.5 Obaveštenje o nepravilnoj upotrebi
Start Asap će, pre bilo kakve mere trajnog ili privremenog ograničenja korišćenja ASap Core platforme, upozoriti takvog Pretplatnika ili Korisnika u pisanoj formi (pisano obaveštenje putem e-maila se takođe računa kao obaveštenje) da prekine takvu upotrebu ili takav način korišćenja Asap Core platforme u roku od 60 dana. Ukoliko Pretplatnik ili Korisnik ne prestane sa takvom upotrebom u zadatom roku ili ne izmeni način korišćenja u skladu sa pisanim zahtevima Start Asap-a, u cilju očuvanja rada i sprečavanja preopterećenja Asap Core platforme, Start Asap može da ga trajno ili privremeno ograniči.
8.6 Posledice ograničenja
U slučaju trajnog ili privremenog ograničenja korišćenja Asap Core platforme, do kojeg bi došlo kao posledica nepravilne upotrebe od strane Pretplatnika ili Korisnika, Pretplatnik nema pravo na povraćaj srazmernog dela naknade za licencu za period tokom kojeg je upotreba bila ograničena.
8.7 Predlog alternativnih rešenja
Start Asap može, u slučaju ograničenja upotrebe Asap Core platforme za pojedinog Pretplatnika ili Korisnika, do kojeg bi došlo kao rezultat neodgovarajuće upotrebe od strane Pretplatnika ili Korisnika, predložiti ili ponuditi drugo softversko rešenje pojedinačnom Pretplatniku ili Korisniku.
9. Garantovanje funkcionalnosti platforme
9.1 Ograničenja garancije:
- nefunkcionisanja hardvera Korisnika ili bilo kojem drugom slučaju u kojem Korisnik ne ispunjava uslove iz poglavlja »3. Uslovi Korisnika«;
- zahvata (predvidljivih i nepredvidljivih) u vezi s održavanjem Asap Core platforme;
- nadogradnje softvera i hardvera, potrebnih za rad ASap Core platforme ili na koji drugi način vezan za rad Asap Core platforme;
- nefunkcionisanje internet priključaka;
- više sile.
9.2 Obaveze Start Asap-a prema Korisnicima
Start ASAP se obavezuje da će obavestiti sve Korisnike i Pretplatnike o planiranim zahvatima na Asap Core platformi u roku od najmanje 6 sati pre izvođenja tih zahvata. Start Asap se obavezuje da će sve planirane zahvate po pravilu obavljati tokom radnih dana u vremenu između 20:00 sati i 6:00 sati i neradnim danima u vremenu između 16:00 sati i 8:00 sati. Okvirno vreme i trajanje planiranih zahvata će biti objavljeni u poslatom obaveštenju.
10. Usklađenost sa zakonodavstvom i nadogradnja ASap Core platforme.
10.1 Usklađivanje sa zakonima
Start Asap se obavezuje da će usklađivati funkcije Asap Core platforme sa važećim zakonskim propisima u slučajevima korišćenja koje Asap Core platforma podržava ili predviđa.
10.2 Nadogradnje u skladu sa propisima
Start Asap se obavezuje da će pratiti propise i nadograđivati funkcije Asap Core pltforme u skladu sa promenama propisa.
10.3 Ograničenja za unos starijih podataka
Asap Core platforme ne omogućava unos podataka o poslovnim promenama starijim od 5 godina.
11. Korisnička podrška
11.1 Prava Korisnika na podršku
Korisnici koji koriste licencu Pretplatnika imaju pravo na podršku pri korišćenju Asap Core platforme u vezi sa korišćenjem Asap Core paltforme za podršku Pretplatniku ili Pravnu subjekt Pretplatnika.
11.2 Vremenski okvir za podršku
Start Asap nudi podršku u vezi s radom Asap Core platforme preko Korisničke podrške isključivo tokom radnih dana od 8:00 sati do 16:00 sati i isključivo na srpskom jeziku.
Komunikacija između Korisnika i Korisničke podrške vrši se preko maila u pisanoj formi.
11.3 Uklanjanje grešaka u radu platforme
Start Asap Pretplatniku garantuje da će ukloniti greške koje bi onemogućavale upotrebu Funkcije Asap Core platforme ukoliko se ne radi o funkcijama koje zavise od drugih aplikacija i sistema sa kojima je Asap Core platforma povezana, a te aplikacije i sistemi nisu postavljeni od strane Start Asap-a .
Na svaku prijavljenu grešku Start ASap će reagovati najkasnije u roku od 8 sati pri čemu se uzima u obzir radno vreme u kojem Start Asap nudi Korisničku podršku. Start Asap će o mogućim rešenjima obavestiti Korisnika.
12. Ograničenje odgovornosti Start Asap-a
12.1 Upotreba platforme na sopstvenu odgovornost
Korisnici i Pretplatnici su saglasni da će Asap Core paltforma, uključujući programsku opremu, sadržaje i usluge dostupne preko Asap Core platforme koristiti na vlastitu odgovornost.
12.2 Granice odgovornosti Start Asap-a
Celokupnu odgovornost Start Asap-a za bilo koji slučaj štete ograničena je iznosom Licence koju je Pretplatnik platio za korišćenje Start Asap-a za mesec u kojem je Start Asap obavestio o slučaju štete. Start Asap, njegovi distributeri, prodavci ili dobavljači ne odgovaraju za nijednu posrednu, slučajnu ili naknadnu štetu (uključujući izgubljen dobitak, dohodak, investiciju, dobro ime) koja proizlazi iz upotrebe Asap Core platforme odnosno povezanih Internet stranica, proizvoda ili usluge ili je povezana s njihovim korišćenjem. Navedeno ograničenje važi i u slučaju u kojem bi Start Asap bio obavešten o mogućnosti nastanka takve štete. To ograničenje odgovornosti uključuje (ali time nije i ograničen): prenos virusa, kvar hardvera, greške kod povezivanja, zloupotrebu ili krađu korisničkog identiteta.
12.3 Izuzeci od odgovornosti
U nijednom slučaju Start Asap ne odgovara za bilo kakav gubitak ili štetu koja bi nastala u slučaju kad bi Korisnik ili Pretplatnik uvozio informacije, proizvode ili usluge, objavljene u Asap Core platformi ili povezanih internet stranica, proizvoda ili usluga.
12.4 Odgovornost trećih strana
Svi zahtevi zbog bilo kojih grešaka ili kršenja prava koja su posledica postupanja trećih osoba, o kojima su objavljene informacije u Asap Core platformi, uvažavaju se samo protiv tih osoba.
13. Usluge trećih strana
13.1 Povezivanje sa drugim sistemima
Sistem Minimax omogućava povezivanje sa drugim internet stranicama, proizvodima i/ili uslugama (u daljem tekstu: Povezani sistemi) za koje Start Asap ne preuzima nikakvu odgovornost. Start Asap ne odgovara za pravilnost ili dostupnost informacija, proizvoda ili usluga koje nude treće osobe preko Povezanih sistema.
13.2 Informacije sa Povezanih sistema
Informacije na Povezanim stranicama su iz tuđih izvora. Start Asap nema pravo da menja, unapređuje ili proverava sadržaj informacija na Povezanim sistemima. Činjenica da Start Asap omogućuje povezanost s Povezanim sistemima ne znači i nužno odobrenja, ovlašćenja, pokroviteljstva ili drugačiju povezanost sa Povezanim sistemima.
13.3 Rizici povezivanja
Start Asap ni direktno ni indirektno ne odgovara za bilo kakvu štetu uzrokovanu bilo kojom upotrebom ili oslanjanjem na sadržaj, proizvod ili uslugu Povezanih sistema.
13.4 Prihvatanje uslova trećih strana
Za korišćenje Povezanih sistema postoji mogućnost da će Korisnik morati prihvatiti njihove Opšte uslove korišćenja koji se razlikuju od Opštih uslova korišćenja Start Asap-a i za koje Start Asap ne odgovara, u svakom slučaju Opšti uslovi i odredbe Start Asap-a imaju prednost.
14. Prikupljanje i zaštita ličnih podataka
14.1 Prikupljanje osnovnih podataka
Asap core platforma namenjen je vođenju poslovnih i računovodstvenih podataka pravnih lica i za rad ne treba lične podatke. Uprkos tome u Asap Core platformi se zbog identifikacije Korisnika i komunikacije s Korisnicima prikupljaju sledeći lični podaci:
- ime i prezime Korisnika
- e-mail adresa Korisnika
Ukoliko u nekom momentu korišćenje Asap Core platforme bude uslovljeno aktiviranjem dodatne sigurnosne zaštite naloga i dobijanjem dodatnih podataka Korinika izvršiće se dopuna Opštih uslova korišćenja i o tim izmenama će svi korisnici biti obavešteni,
14.2 Korišćenje podataka za analize
Korisnik se sa postupkom registracije u Asap Core platformu takođe slaže da se mogu dobijeni podaci koristiti za prikupljanje informacija o posetama web stranicama u cilju analize online ponašanja posetilaca i stoga za poboljšanje korisničkog iskustva i kontaktiranja potrošača putem njihovog e-maila ili e-maila Pravnog lica.
14.3 Prava Korisnika na podatke
Korisnik izjavljuje i potvrđuje da je svestan prava na pregled, prepisivanje, kopiranje, dopunjavanje, ispravljanje, blokiranje i brisanje ličnih podataka koji se odnose na njega u skladu sa odredbama članova Zakona o zaštiti podataka o ličnost („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).
14.4 Rok čuvanja podataka
Lični podaci definisani gore mogu se čuvati 5 godina nakon prestanka korišćenja programa.
14.5 Svrhe korišćenja prikupljenih podataka
Start Asap će sakupljati, upravljati, obrađivati i koristiti lične podatke dobijene od Korisnika iz tačke 14.1 ovog člana, u skladu sa zaštitom podataka o ličnosti, te će ih koristiti samo u sledeće svrhe:
- za identifikaciju Korisnika pri registraciji u Asap Core platformi i identifikaciju Korisnika pri svakom korišćenju Asap Core platforme da bi Korisnicima, Pretplatnicima i Pravnim licima obezbedio veću sigurnost i verodostojnost podataka u Asap Core platformi, te omogućio poverenje u komunikaciji s Korisničkom podrškom i/ili drugim Korisnicima preko Asap Core platforme;
- za omogućavanje dodatnih, za osnovnu upotrebu Asap Core platforme, neobaveznih Funkcija Asap Core platforme ili Funkcija u vezi s Korisničkim profilom (na primer za promenu uslova pristupa Korisnika Asap Core platformi);
- za obaveštavanje Korisnika od strane Korisničke podrške u slučaju u kojem Start Asap proceni da je takva komunikacija s Korisnicima efikasnija ili prikladnija od komunikacije preko emaila;
- za obaveštavanje Korisnika, Pretplatnika ili Pravnog lica od strane Start Asap-a , na primer u vezi s proizvodima i uslugama. Start Asap prikupljene lične podatke neće proslediti trećim licima. Korisnik s prihvatanjem Opštih uslova izričito dozvoljava Start Asap-u prikupljanje i obrađivanje podataka o ličnosti u meri i u svrhe navedene u ovom članu Opštih uslova.
15. Skladištenje i arhiviranje podataka
15.1 Sigurnost podataka
Start Asap će uraditi sve neophodne radnje kako bi zaštitio podatke sačuvane u Asap Core platformi od nedozvoljenih pristupa trećih lica. U vezi s time Start Asap garantuje čuvanje podataka na odgovarajućem sigurnom mestu gde je prisutno tehničko i fizičko obezbeđenje za onemogućavanje pristupa podacima neovlašćenim osobama. Start Asap će garantovati redundantno čuvanje. U slučaju bilo kakvog prekida Start Asap se obavezuje da uspostavi radno okruženje sa podacima koji su postojali najviše 24 sata pre prekida.
15.2 Pristup podacima na zahtev
Start Asap može otkriti podatke o Korisniku ili Pretplatniku sačuvane u Asap Core platformi samo na osnovu odluke pravosuđa ili pisanog zahteva državnog organa koji ima zakonsko ovlašćenje za uvid u podatke.
15.3 Opcije prenosa podataka
Korisnik može preneti podatke iz Asap Core platforme u meri i obliku predviđenim Asap Core funkcijama. Na zahtev Administratora Pretplatnika ili zastupnika Pravnog lica, Start Asap može preneti iz Asap Core platforme podatke uz plaćanje usluge u skladu sa cenovnikom.
15.4 Politika arhiviranja podataka
Podaci se u Asap Core platformi čuvaju 5 poslovnih godina, po isteku 5. godine se automatski arhiviraju, tako da se prenesu iz aktivne Asap Core platforme u arhivu Asap Core-a. Arhiv podataka poslovne godine je zbirka nastalih dokumenata na osnovu unetog prometa u Asap Core platforme, ili dokumenata koji su kasnije dodati, koje je Asap Core platforma napravila za period poslovne godine.
Arhiv pravi takav oblik podataka koji Korisniku daje mogućnost pristupa podacima bez korišćenja ASap Core platforme. Dokumenti su u arhivu prikazani pojedinačno, prenos dokumenata na računar Korisnika se pravi na zahtev Korisnika. Korisnik može podatke u arhivi u svako doba da obriše. Čuvanje podataka u arhivi, koji su stariji od 6 poslovnih godina u odnosu na tekuću kalendarsku godinu, Korisnik je obavezan plaćati u skladu sa aktuelnim cenovnikom Start Asap-a. Start Asap će pre početka obračunavanja čuvanja arhiviranih podataka izričito upozoriti Korisnika obaveštenjem kroz Asap Core platformu, da podatke može, kada postanu stariji od 6 poslovnih godina u odnosu na tekuću kalendarsku godinu, izbrisati, ili će čuvanje arhiviranih podataka plaćati u skladu sa Start Asap cenovnikom. Start Asap se obavezuje da će upozorenje Korisniku poslati (a) odmah po prenosu podataka u arhivu i (b) najmanje 3 dana pred početak obračuna čuvanja podataka u arhivi.
16. Besplatna proba Asap Core platforme
Besplatna proba Asap Core platforme je u trajanju od 30 dana.
16.1 Uslovi za DEMO verziju
Demo Asap Core platforma je dostupan Korisniku besplatno tokom probnog perioda od 30 dana. Podaci uneti u demo verziju neće biti dostupni Korisniku nakon registracije u produkciju Asap Core platforme.
16.2 Pristup podacima nakon DEMO perioda
Po isteku 30 dana od datuma početka korišćenja Demo Asap Core platforme, Korisnik može ponovo pristupiti unetim podacima, ako najkasnije 60 dana od dana registracije u Demo Asap Core platforme zaključi Ugovor o licenci i odabere odgovarajući paket. Asap Core zadržava pravo brisanja podataka nakon 90 dana od datuma registracije ako Korisnik ne zaključi Ugovor o licenci
17. Kršenje Opštih uslova i otkaz Licencnog ugovora
17.1 Sankcije za kršenje uslova
Ako Korisnik krši Opšte uslove Start Asap može, nakon upozorenja Korisnika o kršenju, Korisniku onemogućiti korišćenje Asap Core platforme.
17.2 Prekid ugovora zbog kršenja
Ako Pretplatnik , Pravno lice, Administrator Pretplatnika ili bilo koji Korisnik koji koristi Licencu Pretplatnika krši Opšte uslove start Asap-a može nakon upozorenja Administratora Pretplatnika ili Pretplatnika, sa Pretplatnikom jednostrano i bez otkaznog roka prekinuti Licencni ugovor.
18. Prestanak Licencnog ugovora
18.1 Pravo na raskid ugovora
Bilo koja ugovorna strana može bilo kada, uz otkazni rok od 30 dana, otkazati Licencni ugovor.
18.2 Način raskida ugovora
Administrator Pretplatnika može isključivo samostalno da prekine Licencni ugovor slanjem maila. U slučaju prekida Licencnog ugovora od strane Start Asap-a, Administrator Pretplatnika biće pismenim putem obavešten.
18.3 Posledice raskida ugovora
U slučaju raskida Ugovora o licenci, Korisnik po isteku Ugovora o licenci više neće moći da koristi Asap Core platformu koje je koristio na osnovu licence Pretplatnika.
18.4 Politika brisanja podataka
U skladu sa zakonskim propisima nakon isteka Licencnog ugovora Start Asap će neopozivo izbrisati sve podatke o Pretplatniku i Pravnom licu. Pretplatnik će putem elektronske pošte najmanje 30 dana pre brisanja dobiti obaveštenje o uslovima pristupa podacima tokom otkaznog roka, osim u slučaju ako je drugačije dogovoreno sa Pretplatnikom.
III DEO – VAŽENJE I ZAVRŠNE ODREDBE
19. Primena Opštih uslova
19.1 Objavljivanje Opštih uslova
Start Asap objavljuje važeće Opšte uslove i / ili izmene Opštih uslova na web stranici https://docs.asapcore.io/start-asap-docs/opsti-uslovi/. Svaki Korisnik može od Start Asap-a zahtevati da mu se omogući uvid u Opšte uslove koji su važili u određenom vremenskom periodu.
19.2 Datum stupanja na snagu
Opšti uslovi stupaju na snagu sa datumom koji odredi Start Asap. Opšti uslovi, izmene i dopune Opštih uslova moraju biti objavljeni najmanje 30 dana pre početka njihove primene.
19.3 Pravo na izmene uslova
Start Asap ima pravo da jednostrano promeni Opšte uslove i da objavi izmene Opštih uslova na način naveden u tački 19.1, a u roku iz tačke 19.2 obavesti Korisnike.
20. Završne odredbe
20.1 Tumačenje i primena Opštih uslova
Za objašnjenje Opštih uslova i u slučaju ako određeno pitanje nije uređeno Opštim uslovima, primenjuje se Zakon Republike Srbije.
20.2 Nadležnost za rešavanje sporova
Za rešavanje eventualnih sporova, koji bi nastali u vezi s korišćenjem Asap Core platforme ili u vezi s njegovom upotrebom, nadležan je sud u Beogradu.